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阳光保险第六届客服节启动

本文摘要:新闻通稿5月19日,阳光保险第六届客户服务节北京拉开序幕。这届客户服务节将不断到10月,主题风格为“十年阳光由心到达”。 这届客户服务节除大力开展一系列期待客户主题活动外,还将进一步提高客户体验,提升 客户服务。阳光保险开售NPS阳光客户体验指数值,并面向全国公布发布召募客户体验官,邀客户一起感受阳光的服务项目。

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新闻通稿5月19日,阳光保险第六届客户服务节北京拉开序幕。这届客户服务节将不断到10月,主题风格为“十年阳光由心到达”。

这届客户服务节除大力开展一系列期待客户主题活动外,还将进一步提高客户体验,提升 客户服务。阳光保险开售NPS阳光客户体验指数值,并面向全国公布发布召募客户体验官,邀客户一起感受阳光的服务项目。

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阳光生活“阳光微赔偿”服务项目此前已全方位发布,客户只需瞩目“阳光保险”微信公众平台,一键特定自助式赔偿会员专区,才可精彩纷呈发送给理赔偿款,创新了移动互联网时期的赔偿新模式。在线客服节期内,阳光保险还将在全系统软件内大力开展寻找“引人注意阳光人”的职工服务技能大比武,进一步提高银行柜台、赔偿勘察工作人员和业务员的服务能力,提升 客户体验。

另外在阳光产险全力拓张销售人员用以“快易健”,提高出有人下单高效率,提升 客户购买保险感受。


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